Conditions Générales d’Utilisation et de vente

Bienvenue sur Julie Revault Thérapies Brèves & Guidances

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Vous avez le droit de publier vos commentaires et disposez des autorisations nécessaires
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Les commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire, offensant ou illégal
Les commentaires ne servent pas à solliciter ou promouvoir une activité commerciale illégale

Vous accordez à Julie Revault EI La Belle Traversée une licence non exclusive pour utiliser, reproduire, modifier et autoriser d’autres à utiliser vos commentaires dans tout format ou média.

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Les agences gouvernementales
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Décharge de responsabilité pour les services payants

Les services proposés par Julie Revault Thérapies Brèves & Guidances sont destinés à un accompagnement de bien-être et de développement personnel.

Bien que je mette tout en œuvre pour offrir des prestations de qualité et sécurisées, vous utilisez ces services à vos propres risques. Je ne peux être tenue responsable :

de tout résultat personnel qui pourrait ne pas correspondre à vos attentes ;
de tout problème de santé ou incident découlant de votre participation aux séances, programmes ou consultations ;
de toute perte ou dommage matériel ou financier lié à l’utilisation de mes services.

Exceptions légales : cette limitation de responsabilité ne s’applique pas en cas de faute grave, de négligence avérée ou de fraude, conformément à la loi en vigueur.

En prenant RDV avec moi vous vous engagez à accepter cette décharge de responsabilité pour les services payants.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Julie Revault EI La Belle Traversée propose ses prestations d’accompagnement individuel ainsi que la vente de contenus et produits accessibles via son site internet.

Ces prestations comprennent notamment :

des séances individuelles (énergétique, hypnose, EMDR, guidance),
des accompagnements personnalisés,
des contenus numériques (audios, soins à distance, programmes),
sans que cette liste soit exhaustive.

2. Positionnement et nature de l’accompagnement

Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et d’accompagnement global de la personne.

Elles visent à soutenir les processus d’évolution personnelle, notamment sur les plans émotionnel, mental et énergétique.

Elles ne se substituent en aucun cas à un accompagnement médical, psychologique ou psychiatrique, et ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement médical.

Le/la client(e) est invité à consulter un professionnel de santé pour toute problématique relevant du domaine médical.

3. Prise de rendez-vous

Les séances peuvent être réservées via les moyens mis à disposition sur le site ou par contact direct.

Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

La réservation est considérée comme confirmée à réception du règlement ou selon les modalités précisées lors de la prise de rendez-vous.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

Le règlement des prestations et produits s’effectue :

en ligne via les solutions de paiement proposées,
ou selon les modalités convenues entre les parties.

Toute prestation doit être réglée avant sa réalisation.

5. Conditions d’annulation, de report et de non-présentation

Toute demande de modification (annulation ou report) doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

À défaut :

la séance est considérée comme due,
aucun remboursement ne pourra être effectué.

Ce cadre permet de garantir la qualité d’accompagnement et le respect des engagements mutuels.

6. Produits numériques et contenus en ligne

Les contenus numériques (audios, programmes, soins à distance) sont accessibles après validation du paiement.

Conformément à la nature de ces produits :

aucun droit de rétractation ne s’applique après accès ou téléchargement,
aucun remboursement ne pourra être exigé.

7. Engagement et responsabilité du client

Le client reconnaît être pleinement acteur de son cheminement personnel et s’engage à participer activement aux séances.

Les résultats pouvant varier d’une personne à l’autre, Julie Revault EI La Belle traversée ne saurait être tenue responsable des effets ou de l’absence d’effets perçus suite aux prestations.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés (supports, audios, textes, outils, protocoles) demeure la propriété exclusive de Julie Revault EI La Belle traversée.

Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. Des dommages et intérêts pourront être réclamés le cas échéant.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et de la gestion des prestations.

Elles sont traitées avec confidentialité et ne font l’objet d’aucune cession à des tiers.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de différend, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable en priorité.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez